CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre [Nom de votre entreprise], exploitant le site [Nom du site], et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Produits
Les produits proposés sont des biens physiques décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
- Prix
Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
- Commande
La commande est validée après :
- Confirmation du panier
- Validation des informations client
- Paiement effectif
Un email de confirmation est envoyé au client
- Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
- Carte bancaire
- Mobile Money
- Paiement à la livraison
Le traitement de la commande commence après confirmation du paiement
- Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs :
- Zone urbaine : 24 à 72 heures
- Autres zones : 2 à 5 jours ouvrables
- Retours et réclamations
Le client dispose d’un délai de 1 jour après livraison pour signaler tout problème.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
- Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la législation en vigueur dans le pays d’implantation de l’entreprise